Trinaestogodišnju djevojčicu Ariel Tolfree iz Sjevernog Texasa usred noći probudio je mobitel koji je bio ispod njezinog jastuka, ali ne zato što je zazvonio, nego zato što se - zapalio!
Ariel Tolfree kaže da voli svoj Samsung Galaxy S4: "Stvarno mi se sviđa, lijep je i zgodan. To je high-tech".
Tijekom njezinog posjeta na FOX 4 morala je posuditi tatin mobitel Samsung S3 jer je njezin mobitel izgorio do neprepoznatljivosti.
Njezin otac Thomas je rekao: "Cijeli mobitel se istopio. Plastika, staklo. Čak se više ne može ni reći da je to uopće bio mobitel".
Tolfree je rekla da je njezin mobitel skliznuo pod jastuk dok je spavala, a da ju je probudio miris nečega što gori. "Nisam se previše obazirala, tako da sam nastavila spavati, a nakon što sam se ponovo probudila miris je bio izraženiji", rekla je Tolfree.
Njezin otac sumnja da se mobtel pregrijao i tako uzrokovao da baterija nabubri i zapali se. Obitelj Tolfree su prvo kontaktirali Samsung, a zatim FOX 4.
"Opravdano očekujemo da proizvodi koje kupujemo budu sigurni", rekao je Tomas.
Glasnogovornik Samsunga je rekao da su njihovi proizvodi sigurni, te istaknuo da je baterija u mobitelu bila zamijenjena, da nije bila originalna Samsungova baterija.
Ipka, tvrtka se slaže s time da postoji potreba za obrazovanjem potrošača kada su u pitanju punjive baterije. To je upravo razlog zašto su napisali upozorenje u uputsvu za korištenje, koje izričito navodi da pokrivanjem njihovih uređaja s posteljinom ili drugim materijalima uzrokuje ograničenje protoka zraka i može izazvati požar.
Međutim, Tolfree i njezin otac nisu pročitali to upozorenje.
"Ako ništa drugo, onda su barem trebali staviti veliko upozorenje na uređaj, kao što je to na cigaretama da uzrokuju rak, ako je to slučaj", rekao je Thomas.
Tolfree kaže da ne misli kako bi ljudi trebali spavati sa svojim mobitelima, nego da bi ih trebali prije spavanja odložiti na noćni ormarić.
Glasnogovornik Samsunga je rekao da bilo koji oblik zapaljene baterije uzimaju vrlo ozbiljno. Oni su zatražili da im se taj zapaljeni mobitel pošalje kako bi se obavila potpuna istraga oko toga.
U međuvremenu, mobitel, posteljina, madrac i jastuk će namiriti Samsung.